Tabla de Contenidos
Hay una especie de carrera en marcha: los propietarios de viviendas multifamiliares, tanto en áreas urbanas como suburbanas, están invirtiendo en paquetes de comodidades completos como una forma de atraer inquilinos lejos de sus competidores. Las comodidades «de alta gama» (por ejemplo, centros de fitness y salas de club) de los proyectos construidos hace 20 o 25 años ya no son suficientes. Hoy en día, los inquilinos esperan más y están dispuestos a pagar un precio más alto por ello.
Los patrocinadores que desarrollan propiedades teniendo en cuenta a estos inquilinos están en la mejor posición para captarlos y mantenerlos durante múltiples ciclos de arrendamiento. Las inversiones realizadas hoy en día ayudarán a los propietarios a mantenerse a la vanguardia en los próximos años.
Relacionado: La guía definitiva para invertir en propiedades de alquiler.
Los tipos de servicios de alta tecnología que desean los inquilinos
Los inquilinos de hoy en día son más hábiles con la tecnología que nunca antes. Los inquilinos de la Generación Z y sus contrapartes mileniales mayores han crecido con la tecnología. Cada vez más, confían en la tecnología del hogar inteligente para optimizar sus vidas ocupadas. Esto incluye cosas como termostatos Nest, cerraduras inteligentes y timbres Ring que se pueden monitorear y controlar de forma remota por teléfono. Hoy en día, este tipo de dispositivos son casi estándar en las nuevas construcciones multifamiliares.
Tecnología de hogar inteligente
La tecnología para hogares inteligentes, como los termostatos Nest, las cerraduras digitales y las videoporteros Ring, se ha vuelto común en los alquileres de apartamentos de Clase A y Clase B. En Smartland, estos dispositivos ahora son estándar en casi todas nuestras unidades. Aunque nuestro mercado objetivo son las unidades de Clase C y Clase D, no nos detenemos ahí. Nuestras unidades de alquiler también cuentan con múltiples salidas USB, altavoces Bluetooth, bombillas inteligentes y más.
La importancia de internet.
Estos dispositivos, que requieren conectividad con el «Internet de las cosas», son una de las razones por las que invertimos tanto en ofrecer una conexión Wi-Fi sólida en todas nuestras propiedades. Si vamos a ofrecer estas comodidades para hogares inteligentes. Es igualmente importante asegurarnos de que nuestra conexión Wi-Fi sea compatible con todos estos dispositivos.
Alexa, Nest, luces inteligentes y más.
Esperamos ver que el mercado de la tecnología para hogares inteligentes siga evolucionando. Ya estamos viendo esto. Los dispositivos que eran nuevos e innovadores hace solo unos años ya han sido reemplazados por modelos de alta tecnología que ofrecen más características y funcionalidades. El Amazon Alexa estándar, por ejemplo, ha sido reemplazado por muchas versiones posteriores de dispositivos Alexa. Como el Echo Dot al Echo Show.
Multifamily landlords – urban and suburban alike –
are investing in robust amenity packages
as a way to attract tenants away from their competitors.
También estamos monitoreando algunas de las nuevas tecnologías que aún se están probando. Tales como dispositivos en la unidad que pueden ajustar las persianas y los termostatos en consecuencia. Dependiendo de si alguien está en la unidad. Al rastrear la señal celular en el teléfono de un inquilino, el dispositivo puede abrir las persianas o restablecer el termostato cuando detecta que el inquilino ha regresado a la propiedad (o incluso, ha regresado dentro de un cuarto de milla de la propiedad).
Tecnologías como estas pueden ayudar a reducir los costos de calefacción y electricidad, ahorros que se pueden trasladar a los inquilinos y proporcionar una característica sostenible que los inquilinos de hoy seguramente adorarán.
Es importante que cualquier inversor en apartamentos se mantenga al tanto de estas tecnologías de vanguardia para asegurarse de ofrecer las últimas comodidades a sus inquilinos.
Estaciones de carga para vehículos eléctricos
Antes los vehículos eléctricos eran escasos, pero hoy en día casi todos los principales fabricantes de automóviles están agregando alguna opción de vehículo eléctrico a su línea de productos. A medida que los vehículos eléctricos se vuelven más asequibles (y, por lo tanto, más populares), la demanda de estaciones de carga para vehículos eléctricos también aumentará. Con cada renovación importante de propiedades o nuevo desarrollo desde cero, Smartland está añadiendo estaciones de carga para vehículos eléctricos.
Para asegurarse, esta es una inversión costosa que hasta la fecha no ha generado ningún retorno de la inversión (ROI). Algunos podrían preguntar: «¿Quién tiene un automóvil eléctrico en su propiedad?» y nuestra respuesta es: «No se trata de quién lo tiene ahora, sino de quién los tendrá en el futuro». Si no tenemos estaciones de carga para vehículos eléctricos y no ofrecemos esta comodidad a los inquilinos, nunca tendremos propietarios de automóviles eléctricos. En Smartland, estamos planeando hoy para los inquilinos que deseamos tener en el futuro.
servicio mayorista de internet
Las personas están renunciando cada vez más a sus suscripciones a la televisión por cable, pero a su vez, necesitan Internet de alta velocidad más que nunca. En Smartland, nos dimos cuenta de que había una oportunidad de ofrecer esto como un servicio a nuestros inquilinos. En lugar de que cada persona negocie su propio paquete de Internet con los proveedores de telecomunicaciones locales. Instalamos nuestra propia infraestructura de Internet. Adquirimos una línea mayorista y luego revendemos el servicio de Internet a los residentes.
Podemos monetizar este servicio al mismo tiempo que brindamos acceso a Internet a los inquilinos a un costo más bajo. También podemos incluir esto en el alquiler mensual de los inquilinos. Una corriente adicional de ingresos que, a su vez, aumenta el NOI (Ingreso Operativo Neto) y el valor de la propiedad.
Alquileres de apartamentos aptos para mascotas.
Según la Asociación Nacional de Apartamentos, las comodidades aptas para mascotas tienen el mayor impacto en los aumentos de alquiler. También son mucho más rentables que otras comodidades, como las piscinas enterradas.
En Smartland, estamos experimentando esto de primera mano. Muchos inquilinos están retrasando tener hijos y, en cambio, están adoptando mascotas.
Estamos abrazando esta tendencia al proporcionar comodidades significativas aptas para mascotas en nuestras propiedades. Por ejemplo, en uno de nuestros proyectos, actualmente estamos construyendo un parque para perros de medio acre. En otro proyecto, estamos construyendo un parque para perros de 30,000 pies cuadrados. Estos espacios son relativamente fáciles de diseñar y mantener, y generan un gran retorno de inversión. Entre los depósitos y otras tarifas por mascotas, los inquilinos pagarán el equivalente a 13 meses de alquiler durante un periodo de 12 meses.
Ahora, hay un escenario de «huevo o gallina» en el que pensar. Para justificar la construcción de estas comodidades aptas para mascotas, es importante asegurarse de tener suficiente cantidad de propietarios de perros viviendo en la propiedad. Por otro lado, para atraer a más propietarios de perros a su propiedad, necesita más comodidades aptas para mascotas. En Smartland, invertimos en las comodidades aptas para mascotas desde el principio y hemos descubierto que rápidamente alcanzamos el punto de saturación que hace que las inversiones sean valiosas.
Alternativas de transporte orientadas al futuro.
Durante mucho tiempo, los inversores en multifamiliares han asumido que cada hogar tendrá al menos un vehículo personal. Dependiendo del mercado, eso podría ser cierto. Sin embargo, cada vez más hogares están renunciando por completo a la propiedad de vehículos personales. Otros están reduciendo el número de vehículos que poseen. Entonces, un hogar con dos adultos podría tener solo un automóvil, por ejemplo. Estos inquilinos necesitan opciones de transporte alternativas.
En Smartland, ofrecemos dos tipos de alternativas de transporte para nuestros inquilinos. Ofrecemos una sólida infraestructura para bicicletas, que incluye soportes para bicicletas y soluciones seguras de almacenamiento. Consideramos cómo los inquilinos podrán llevar sus bicicletas de regreso a sus unidades. Con esto en mente, diseñamos ascensores y pasillos que se adapten a los ciclistas. También ofrecemos servicios de reparación de bicicletas en el lugar para aquellos que dependen de su bicicleta, ya sea para trabajar o para disfrutar.
También hemos buscado asociarnos con Uber para ofrecer «¡Uber Me Home!» Cualquier persona que viva en un complejo de apartamentos de Smartland recibe un viaje gratuito de Uber una vez al mes. Esto puede ser desde cualquier lugar en el horario de 9pm a 4am. Esto garantiza que nuestros inquilinos puedan regresar a casa de manera segura, independientemente de si tienen un automóvil o no.
Comunidades más felices, saludables y vibrantes.
Realizar una inversión importante en comodidades ciertamente requiere un compromiso de capital significativo. Sin embargo, para nosotros, vale la pena el costo en muchos aspectos.
En muchos casos, los edificios que estamos renovando no están tan deteriorados como deprimidos. Cuando nos adentramos en una comunidad y nos comprometemos a realizar mejoras significativas en las propiedades. Incluyendo la integración de las comodidades que hemos discutido aquí, los residentes nos reciben con los brazos abiertos.
Las personas quieren estar orgullosas de donde viven. Es fundamental que entreguemos propiedades de las que cualquier persona se sentiría orgullosa de llamar hogar.
Por supuesto, con el tiempo, hay cierta rotación de inquilinos. Sin embargo, los inquilinos que se mudan después de que la propiedad haya sido renovada tienden a tener una mayor calidad y un mejor historial crediticio. Al atraer inquilinos de mayor calidad y más prósperos, podemos ayudar a estabilizar y crear comunidades más vibrantes. Estos son los tipos de impactos que esperamos perduren durante muchos años.
Conclusión
Las comodidades en viviendas multifamiliares han cobrado protagonismo, especialmente en respuesta a la crisis del COVID-19. Muchos inquilinos se mudaron de sus costosos apartamentos urbanos a propiedades ubicadas en el área suburbana, donde las comunidades de apartamentos ofrecían más espacio habitable, así como comodidades al aire libre como canchas de tenis, piscinas y parques para perros.
Nuestra tesis de inversión principal
En Smartland, no estamos invirtiendo en comodidades como respuesta a una pandemia global.
Nuestra estrategia siempre ha sido ofrecer apartamentos de alta calidad con comodidades sólidas. Es parte de nuestra tesis de inversión principal: los inquilinos urbanos que se mudan a áreas suburbanas esperan estas comodidades, y entre aquellos que viven en áreas suburbanas, siempre hay quienes están dispuestos a pagar un ligero extra por las comodidades que podemos ofrecer. Estos son los inquilinos a los que estamos posicionados para captar y hasta ahora, hemos demostrado ser capaces de hacerlo con gran éxito.
Amenity investments today will help owners
stay ahead of the curve in the years to come.
No somos tacaños con nuestras comodidades, pero tampoco somos descuidados. Monitoreamos cuidadosamente el retorno de la inversión (ROI) de cualquier inversión para determinar si hacer ciertas comodidades estándar en todas nuestras propiedades. En muchos casos, encontramos que las comodidades se pagan por sí mismas (muchas veces más) en menos de un año, lo que aumenta el ingreso neto operativo (NOI) y el valor del activo al eliminar los ingresos adicionales de alquiler. Este enfoque reflexivo es una de las formas en que aumentamos el NOI y mejoramos los rendimientos para nuestros inversores.
* * *
¿Está considerando una inversión multifamiliar? Si es así, contáctenos hoy. Agradeceríamos la oportunidad de recorrer cualquiera de nuestros proyectos para mostrarle cómo estas comodidades se unen para dar vida a nuestras propiedades..
